Usein kysytyt kysymykset
Onko sinulla kysyttävää?
Ota rohkeasti meihin yhteyttä!
WhatsApp palvelee numerosta +358 ( 0 ) 40 180 93 78 / ( Ma-Pe 9-17 ja La 9-14)
Nopeiten meidät tavoitat WhatsApp viestillä tai somessa FACEBOOKISSA / INSTAGRAMISSA .
PIA CRISTA CLOTHING OY
RAUTALAMMINTIE 11
77600 SUONENJOKI
1915616-0
WHATSAPP +358 ( 0 ) 40 180 93 78
1. Valitse haluamasi tuotteet ja klikkaa ne ostoskoriin.
HUOM, jos tilaat tuotteita, jotka saapuvat meille myöhemmin kevään 2026 aikana, tuotteet lähetetään vasta kun kaikki tilauksen tuotteet ovat saapuneet! Jos haluat osan tuotteista ennakkoon, ota yhteyttä!
2. Suorita tilaus loppuun ja valitse toimituspiste.
3. MAKSA TUOTTEET HALUAMALLASI MAKSUTAVALLA
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
*Tilaamasi tuotteet saapuvat muutaman päivän kuluttua valitsemaasi toimituspisteeseen
Ota meihin yhteyttä, voimme lähettää samassa paketissa sekä verkkokaupan tuotteita, että muita tuotteita jotka eivät ole verkkokaupan valikoimissa. Kaikki tuotteet eivät tule verkkokaupan valikoimiin, esimerkiksi somessa saattaa näkyä tuotteita, jotka ovat saatavilla vain kivijalkaliikkeestämme Suonenjoelta. Jos kiinnostuit tälläisestä tuotteesta, ota yhteyttä.
WHATSAPP PALVELEE NUMEROSTA +358 ( 0 ) 40 180 93 78 / ( Ma-Pe 9-17 ja La 9-14)
Toivottavasti tuotteet miellyttävät sinua ja ovat sopivan kokoisia. Sovita tuotteita kaikessa rauhassa. Jos päätät palauttaa tuotteita, voit tehdä palautuksen 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta postitse. Voit myös palauttaa tuotteet suoraan myymälään.
Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen.
Palauta tuote samassa pakkauksessa, jossa otit sen vastaan. Täytä palautuslomake huolellisesti, jonka sait tilauksen yhteydessä, nopeuttaaksesi palautusprosessia ja hyvityksen tekemistä.
Olemme täällä sinua varten, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tilauksesi kanssa,
OTA MEIDIN YHTEYTTÄ: WhatsApp palvelee numerosta +358 (0) 40 180 93 78 / ( Ma-Pe 9-17 ja La 9-14 )
KUINKA PALAUTAT TUOTTEEN:
1. PAKKAA TUOTEET SAMAAN PAKKAUKSEEN, JOSSA OTIT NE VASTAAN JA LIITÄ MUKAAN PALAUTUSKAAVAKE
2. LÄHETÄ TUOTEET MEILLE (*palautus tapahtuu omakustanteisesti)
Pia Crista Clothing OY
Rautalammintie 11
77600 Suonenjoki
040 57 94 856 (käytä tätä numeroa vain palautuksia tehdessäsi, ei tuotekyselyissä)
MUISTA SÄILYTTÄÄ POSTIN PALAUTUSKUITTI, JOSSA ON LÄHETYSTUNNUS. Säilytä aina kuitti palautuksesta siihen asti, että olet saanut tuotteesta/tuotteista hyvityksen. PIA CRISTA CLOTHING OY EI OLE korvausvastuullisia mikäli Posti hukkaa lähettämäsi palautuspaketin. Tällöin korvausvastuu siirtyy postille.
3. KUN OLEMME VASTAANOTTANEET PALAUTUKSESI PALAUTAMME RAHAT ALKUPERÄISELLE MAKSUTAVALLE
Palautustapauksissa palautamme asiakkaalle rahat mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.
Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla ehjiä ja tuote käyttämätön. Palautetun tuotteen tulee olla pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen ja sen tulee sisältää kaikki tuotteen mukana toimitettu materiaali.
Palautustapauksissa palautamme asiakkaalle rahat mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Tarkistamme aina palautetun tuotteen kunnon ennen palautuskorvauksen toimeenpanoa. Mahdollisista tuotevahingoista vastaa asiakas.
JOS HALUAT KÄTTÄÄ LAHJAKORTIN VERKKOKAUPAN OSTOKSIIN, SE ONNISTUU AINOASTAAN OTTAMALLA MEIHIN YHTEYTTÄ.
Olemme täällä sinua varten, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tilauksesi kanssa,
OTA MEIHIN YHTEYTTÄ: WhatsApp palvelee numerosta +358 (0) 40 180 93 78
Pakkausmateriaalit ovat osittain uusiokäytettyjä eettisistä sekä ekologisista syistä. Pyrimme minimoimaan uusien pakkausmateriaalien hankinnan ja kaikki uutena hankittu materiaali on kierrätysmateriaaleista tuotettua.
Pyrimme pitämään nettikaupan tuotesaldot ajantasalla päivittäin. Jos jostain syystä tilaamasi tuotetta ei ole saatavilla tai ne ovat saldovirheen takia pääseet loppumaan, ilmoitamme sinulle välittömästi.
Jos kokosi on loppu tai sitä ei näy nettikaupan saldoissa, on hyvin todennäköistä että saamme tuotetta lisää. Ota meihin yhteyttä niin varaamme tuotteen sinulle kun saamme sitä lisää.
Toimitamme tilauksia vain Suomeen, mutta toimituksia ei tehdä esimerkiksi saaristoon, hotellien osoitteisiin tai postilokero-osoitteisiin. Lähetämme tilaamasi tuotteet mahdollisimman nopeasti tilausvahvistuksen lähettämisestä (n. 1-3 vrk). Vain maksetut tilaukset lähetetään.
Tuotteen tilaaminen maksaa 6,90€. Palautus tapahtuu aina omakustanteisesti. Tuotteet voi palauttaa myös myymälään. Toimituskulut ovat 6,90 €. Toimituskuluja ei palauteta.
*Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Jos haluat tuotteesta toisen koon tai vaihtaa tuotteen toiseen malliin, tee aina uusi tilaus.