Tilaus- ja toimitusehdot

Toimitustavat

Verkkokauppamme kautta voit tilata tuotteita kaikkialle Manner-Suomeen.

Voit valita tilauksen yhteydessä jokin seuraavista toimitustavoista:

  • Nouto lähimmästä Postista. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa. Hinta 6,90 €
  • Nouto valitsemastasi Postin automaatista. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa. Hinta 6,90 €

Mikäli valitsemasi Postin noutopiste tai pakettiautomaatti on pakettiruuhkan takia täynnä, Posti voi ohjata pakettisi lähistöllä olevaan toiseen noutopisteeseen. Verkkokauppamme ei voi vaikuttaa noutopisteen vaihtumiseen.

Toimitusaika

Varastosta löytyvien tuotteiden osalta tilausten arvioitu toimitusaika on 2–5 arkipäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme tilaajaan mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse, mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.

Paketteja säilytetään Postissa seitsemän (7) vuorokautta.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Tuotteen palauttaminen

Toivottavasti tuotteet miellyttävät sinua ja ovat sopivan kokoisia. Sovita tuotteita kaikessa rauhassa. Jos päätät palauttaa tuotteita, voit tehdä palautuksen 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta postitse. Voit myös palauttaa tuotteet suoraan myymälään.

Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen.

Palauta tuote samassa pakkauksessa, jossa otit sen vastaan. Täytä palautuslomake huolellisesti, jonka sait tilauksen yhteydessä, nopeuttaaksesi palautusprosessia ja hyvityksen tekemistä.

Olemme täällä sinua varten, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tilauksesi kanssa,

OTA MEIHIN YHTEYTTÄ: WhatsApp palvelee numerosta +358 (0) 40 180 93 78 / ( Ma-Pe 9-17 ja La 9-14 )

Kuinka palautan tuotteen?

1. PAKKAA TUOTEET SAMAAN PAKKAUKSEEN, JOSSA OTIT NE VASTAAN JA LIITÄ MUKAAN PLAUTUSKAAVAKE

2. LÄHETÄ TUOTEET MEILLE (*palautus tapahtuu omakustanteisesti)

Pia Crista Clothing OY
Rautalammintie 11
77600 Suonenkoki
040 57 94 856 (käytä tätä numeroa vain palautuksia tehdessäsi, ei tuotekyselyissä)

MUISTA SÄILYTTÄÄ POSTIN PALAUTUSKUITTI, JOSSA ON LÄHETYSTUNNUS. Säilytä aina kuitti palautuksesta siihen asti, että olet saanut tuotteesta/tuotteista hyvityksen. PIA CRISTA CLOTHING OY EI OLE korvausvastuullisia mikäli Posti hukkaa lähettämäsi palautuspaketin. Tällöin korvausvastuu siirtyy postille.

3. KUN OLEMME VASTAANOTTANEET PALAUTUKSESI PALAUTAMME RAHAT KÄYTETYLLE MAKSUTAVALLE.

Palautustapauksissa palautamme asiakkaalle rahat mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla ehjiä ja tuote käyttämätön. Palautetun tuotteen tulee olla pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen ja sen tulee sisältää kaikki tuotteen mukana toimitettu materiaali.

Palautustapauksissa palautamme asiakkaalle rahat mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Tarkistamme aina palautetun tuotteen kunnon ennen palautuskorvauksen toimeenpanoa. Mahdollisista tuotevahingoista vastaa asiakas.

Yhteystiedot

Ota yhteyttä WhatsApilla tai soittamalla.

PiaCrista Clothing Oy (1915616-0)
Rautalammintie 11, 77600 Suonenjoki
+358 40 180 93 78
[email protected]